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Pour un problème technique, indiquez votre version de Klypto, celle de macOS et les étapes pour le reproduire. Ne joignez pas de mots de passe ni de copies sensibles.
Prenez vos repères.
Raccourcis, recherche, permissions, sauvegardes et synchronisation : les fonctions de Klypto expliquées pas à pas.
Ouvrir le guideLes questions fréquentes
Pourquoi certaines copies n’apparaissent-elles pas ?
Vérifiez l’indication de capture dans la fenêtre : pause, mode privé ou application exclue. Les filtres peuvent aussi ignorer des contenus sensibles. Essayez de copier un nouveau texte ordinaire.
Pourquoi le collage automatique ne fonctionne-t-il pas ?
Activez le collage automatique dans les réglages de Klypto et autorisez l’app dans Réglages Système → Confidentialité et sécurité → Accessibilité. La capture et le collage manuel avec ⌘V ne nécessitent pas cette autorisation.
Comment retrouver le texte présent dans une image ?
Activez « Rechercher le texte des images » dans Réglages → Confidentialité. L’indexation locale peut prendre du temps. Les images marquées sensibles sont exclues ; le texte indexé est supprimé si vous désactivez l’option.
Comment annuler une suppression ?
Pour une suppression ordinaire, utilisez le bouton Annuler ou ⌘Z. Les suppressions explicitement définitives ne sont pas annulables. L’historique d’annulation est effacé au verrouillage et à la fermeture de l’app.
Ma sauvegarde ou ma synchronisation affiche une erreur.
Ouvrez Réglages → Stockage et suivez l’action proposée : réessayer, choisir un dossier ou vérifier iCloud et le Trousseau. Conservez vos sauvegardes et leurs clés de récupération ; ne supprimez pas les fichiers existants pour tenter de résoudre l’erreur.
Comment supprimer mes données ?
Vous pouvez supprimer vos clips dans l’app. Désactiver l’indexation des images efface son index. Les sauvegardes et les fichiers iCloud sont distincts : consultez le guide avant de les supprimer, notamment si plusieurs Mac se synchronisent.